行動化是當今業務環境下的現實狀況。留意一下四周您就會發現,人們在咖啡館、火車、飛機甚至在他們孩子們的足球比賽上,都在用著智慧型手機和平板電腦。行動化既是員工提高生產力的福音,又為 IT 公司帶來了安全和管理方面的挑戰。
許多公司透過尋求行動裝置管理 (MDM) 的協助,期望可以將其作為公司行動安全性的萬靈丹,但是卻發現,僅僅依靠 MDM 是不夠的。儘管 MDM 很重要,但企業的行動化策略不應只是對裝置的管理。使用行動應用程式管理 (MAM)。如今,各家公司都在拓展其行動化策略,以包含行動應用程式的開發、部署、保護和管理。
如果您還在思考是否需要為您的行動化策略添加 MAM,下面五個理由一定能說服您:
1. 事關應用程式與人員:
關於行動裝置的所有討論,實質上都與應用程式有關。行動應用程式及其存取的資料是推動行動生產力和效率的根本。如今技術精湛的職場人士不再是等待 IT 為他們提供行動應用程式。越來越多的員工使用他們想要的應用程式來進行檔案同步和分享、記筆記、溝通等等,以便達到最佳的工作表現。根據 Forrester 研究指出,全球 25% 的員工使用自己選擇的應用程式來作為相輔相成的工具,協助他們完成工作。[1]
2. 無論裝置的所有人是誰,都能保護公司資料:
無論裝置的所有人是誰,都能保護公司資料:支援自攜裝置 (BYOD) 已成為一種新的常態。然而,這些公司正在發愁,如何保證個人裝置上的公司資料安全。根據 Gartner 研究,20% 的 BYOD 計劃由於 IT 嘗試執行過於嚴格的 MDM 解決方案而失敗。限制使用者的裝置用途以及資料 (包括公司和個人的資料) 被清除的威脅 - 讓使用者始終抱有戒心。取而代之的是,公司正在轉為採用行動化解決方案,將個人與公司資料分開,讓 IT 部門在保留公司資料掌控權的同時,不觸及個人應用程式和資料。
3. 保護使用者隱私:
MAM 保護員工免受公司的影響。這聽起來很奇怪,因為通常焦點是 IT 部門防止公司資料與未授權的個人應用程式混在一起。然而,反過來也是成立的。透過 MAM,保持個人應用程式和資料的私密性。公司 IT 部門不會查看或控制個人的東西,因而可讓員工、合作夥伴和諮詢顧問放心。這也對公司的 IT 部門有益,因為不會有額外的責任和管理個人裝置的費用。
4. 簡化多平台問題:
如今行動裝置的多元化是令 IT 管理頭痛的一大難題。IDC 研究指出,隨著 IT 部門對多種行動裝置作業系統的支援,公司裝置的版圖愈來愈分散。[2] 這些作業系統都提供不同的 API 介面和安全管理能力,因此難以從實質上確保一致的政策和控制。MAM 解決方案,如 App Center,透過提供涵蓋了公司混合各種裝置、作業系統和擁有權模型的一致安全和管理,進而簡化多平台帶來的問題。
5. 將行動化擴展至延伸的企業:
行動化的最終目的是提高行動生產力,並在員工、合作夥伴、供應商、約聘員工/諮詢顧問和客戶的延伸企業之間將業務流程轉型。但是,由於物流和法規的原因,基於裝置的行動安全性方法並不可行。例如,諮詢顧問、供應商和合作夥伴不會提供您的 IT 部門其平板電腦和智慧型手機的控制權。只有當應用程式和資料可獨立於裝置層級的控制而被保護和管理時,公司才能擴大對整個企業的支援,並且真正獲得行動化帶來的效益。
現今的行動業務環境需要全面的方法來實現安全性和管理。全方位的行動策略超越了裝置的管理,實現對應用程式和資訊的保護。
[1] 《Workforce Personas and the Mobile App Gap》一文,Forrester,2013 年 11 月
[2] 《The State of Mobile Devices within the Enterprise in 2013: An IDC Survey of Devices, Platforms, Decisions, and Deployments》,2013 年 6 月
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