Susciter la confiance du client est la base du travail de Darren Shafae. Toutefois, lorsqu'il fonda Papercheck en 2003, il fut confronté à un obstacle. « À l'époque, les gens avaient encore peur de faire des transactions en ligne. Nous voulions que les clients utilisent nos services d'édition merveilleux, mais sans s'inquiéter de leurs données de carte de crédit », explique-t-il. « En tant qu'entreprise, nous devions franchir cet obstacle. »

« Lorsque nous avons la première fois mis en œuvre Symantec Secure Site SSL/TLS avec EV sur le site, nous avons constaté une augmentation du taux d'enregistrement de 87 %, ce qui est remarquable. Symantec et le sceau Norton Secured aident à garantir aux clients que nous nous sommes associés aux leaders de la sécurité et que nous prenons la protection des données au sérieux. »